封面新闻记者 姚瑞鹏 实习生 刘雪开yun体育网

“如今男友已和我决裂，在机构购买‘情愫开发’工作的4万多消费依然打了水漂。”2024年下半年，浙江的圆圆在短短一个月内消费4万多元购买了4次广州幸福有方有限公司为失恋者推出的系列“情愫开发”工作，期许与男友开发关系，而在圆圆意志到机构安排的看书、点外卖等工作并无骨子着力后，她找机构退款却堕入纠纷“泥潭”。

不仅圆圆，相通来自广州的明辉和想涵也区别在该公司消费了98200元和88000元购买了干系开发心情工作。记者谈判到幸福有方，机构回复称依然了解到多位消费者的维权事件，并称我方提供的工作细巧、丰富、无较大极度，退款事宜另议。事实上，连年来，对于“情愫商榷”工作的干系纠纷频发，讼师教唆，情愫商榷工作难以量化，消费要严慎，维权要小心保留干系凭证。

（机构制定的革新决议）

看书、写纪念、点外卖……

女子花4万多买“开发心情”工作

2024年下半年，浙江的圆圆与相恋多年的男友出现矛盾，圆圆在应付平台发文倾吐心情问题，一个自称来自广州幸福有方有限公司的形状商榷师“莫真挚”主动搭讪圆圆，称无意措置她与男友的心情问题。“其时还给我发了一堆他们匡助离婚情侣复合的案例，在9月27日的时候，指令我报名了5800元的‘关系重建（个东谈主版）’工作，他们一直暗意对我的问题措置十分有信心。”圆圆说谈，在机构派出的几位“金牌情愫分析师”“婚配家庭商榷师”“高档形状商榷师”等真挚的劝服下，她先后在10月9号购买19000元的“无缺恋东谈主”工作、10月12号购买了价值10000元的“双向工作”、10000元的“魔力女性”课程。

圆圆在短短一个月内，共计消费44800元购买了4次广州幸福有方有限公司为失恋者推出的系列“情愫开发”工作。至于工作内容，圆圆称“前边半个月一直让我发一又友圈、断联、看书写纪念，但并无着力。”圆圆称机构提供的几次升级工作皆基本一样，“第一天让我看书《爱的五种智商》，第三天写信给前任，第四天点外卖，这些套路根柢起不到作用。之后几天让我看电影《以年为单元的恋爱》，一周后诱骗我升级工作（双向），暗意需要真挚同期对接我和我前男友，搭一个相易的桥梁。”圆圆称，升级工作后，机构又每隔几天就以“情况变差”“对方很恨你”等原理，诱骗我方连续补交几万元以“升级”决议。

“工作历程中一个月内就更换了5名真挚，他们对我的情况真实皆了解吗？况兼每次升级给出的决议像复制粘贴一样，真挚还时时谈判不到，在双向工作快斥逐的时候，又问要不要购买实地指挥工作，价钱10万元傍边。” 一番折腾之下，圆圆称非但莫得开发和男友的关系，反而关系降至冰点绝对离婚。圆圆在11月23号明确向机构提倡退款，但机构只散逸归赵3480元。

（两边签署的合同）

无专有偶

多名消费者质疑机构诱骗消费

“我在发现情况不合后，加入了一个名叫‘情愫商榷骗局’微信群。”圆圆先容谈，在群里，她证实了相通来自广州的明辉和想涵 ，他们区别在幸福有方消费了98200元和88000元购买了干系开发心情工作。

与圆圆的遭受近似，2024年1月初，明辉遭受心情问题后，在应付平台被幸福有方的“真挚”主动搭讪。“其时我只想赶紧和前任和好，在和‘真挚’相易的历程中，他们常用‘没问题’‘一定能复合’‘宽解’等话术，向我保证能措置问题。我合计有东谈主匡助很有信心，就交钱了。”明辉说，随后他也在“真挚”的一次次“工作升级”中，先后消费了98200元购买工作。

但是，明辉购买了工作后依然无法与前任和好。当他认为幸福有方莫得杀青答允而想要退款时却发现，事情远远莫得那么容易。诚然其时机构真挚对措置问题屡次向他暗意“没问题”，但他翻看合同期才发现，其中章程了“不成对斥逐作念百分百答允”。明辉和圆圆在互相相易情况时，认为幸福有方使用“擦边”话术诱骗他们消费，让他们合计购买了工作就能开发心情关系，“相易明发现机构真挚和咱们的相易的话术皆比拟近似。”圆圆说。

“要是想解约还需要给他们支付20%爽约金、800元的决议费和工作技能的商榷用度，根柢剩不了若干钱能归赵来。”明辉称条约里致使还章程了争议措置只可仲裁出头，不成上法庭。

（机构和圆圆部分聊天纪录）

机构恢复：

不同的消费者有不同的工作着力

此外，对于商榷真挚专科性等问题也被几位消费者提到，“我提过要望望他们的专科文凭之类的，但是他们一直皆拿不出来。”消费者向记者反馈，他们怀疑该机构的商榷真挚根柢就不是宣传所说的专科“形状商榷师”。记者查询到，事实上，2017年东谈主社部取消了形状商榷师国度作事经验认证。

与上述消费者有近似遭受的东谈主不在少数。物化2025年2月12日，在黑猫投诉平台上，共有470条投诉包含搜索词“幸福有方”，投诉内容触及空虚宣传、诱骗消费、霸王条件、工作不到位、客服不处理、不予退款等。

针对以上消费者的情况，记者谈判到了幸福有方机构。该机构防守部崇拜东谈主高伟良暗意：不同的消费者有不同的工作着力，机构提供的工作细巧丰富无较大极度。不怜悯况收费不同是宽泛情况。在谈及是否一“打保票”诱骗客户消费，一边在合同上侧目“风险”时，高伟良称：“咱们机构有章程，真挚在工作时不成有作保证等空虚宣传，不然会和消费者协商退款。但我不成保证咱们的真挚详情莫得说过这么的话。”高伟良对记者称，该机构后台会对导师们相易语音进行抽检，但抽检时也只会截取一小段来听导师是否有违法情状。至于退款事宜需要根据合同来，收取的爽约金等皆是合理的。而对于能否提供从业经考据书一事，机构称导师经过专科培训，机构正规，对于经考据并未正面恢复。

天眼查露馅，建立于2018年的幸福有方是广州媒妁文化传播有限公司旗下的情愫商榷品牌，法定代表东谈主为魏鹏，页面露馅该公司有14条干系法律诉讼。记者发现，旧年八月广东省形状商榷师协会授予幸福有方公司为协会副会长单元。对此广东省形状商榷师协会回复记者称：当今是初次收到对此公司的投诉，协会不参与该机构任何运营，对于消费者投诉等事情需要时间去落实。

（机构收费清单）

讼师说法：

情愫商榷工作难量化 消费者维权难

连年来，以情愫商榷为由，通过提供工作、课程等快速变现的买卖数不胜数，四川恒融讼师事务所讼师项鸿暗意，此类心情开发工作合同的内容以及工作主义和斥逐导向并莫得具体明确，这抵消费者来说，很容易过问所谓商榷公司竖立的坑。

因为商榷工作的商榷限制和内容，根柢无王法矩和明确。消费者想要维权十分贫困，消费者要对商榷机构提供的工作内容凭证进行留存，合同就不错消灭或认定无效，从而退款。

“当今来看，情愫商榷的业务是比拟絮叨的。主要原因是，现阶段关联部门尚未出台对口的商榷师经考据书，算是战略的空窗期。不成说无业握证违警，但确乎不够步调。”项鸿称，情愫商榷工作难以量化，濒临心情困扰的消费者开yun体育网，时时触及好多复杂的心情要素，这些要素不成被量化和把控。商榷师只可给当事东谈主一些处理建议，要是提前答允工作斥逐的，一般皆不太靠谱。